Pedidos
¿Cómo empiezo? Envíe las designaciones, las cantidades, la clase de tolerancia, el tipo de sello, el juego y cualquier marcado mediante el formulario de cotización. Una lista de piezas en una hoja de cálculo es suficiente. Si solo dispone de una pieza desgastada o de un plano, envíe fotos y medidas y la mesa le propondrá una designación.
¿Cuáles son las cantidades mínimas habituales? Las medidas estándar de catálogo suelen comenzar en 100-500 piezas por designación. El marcado de marca propia y las cajas impresas suelen comenzar en torno a 1.000-5.000 piezas por designación. Las medidas y los materiales no estándar se evalúan a partir del plano y con frecuencia comienzan en miles de piezas. Los componentes como las bolas de acero y las jaulas se cuentan por decenas de miles. Se trata de rangos de referencia, confirmados por escrito para cada programa; consulte MOQ y plazos de entrega.
¿Puedo pedir muestras primero? Sí. Las muestras de stock de designaciones estándar suelen tardar de 3 a 7 días laborables; las muestras personalizadas suelen tardar de 15 a 30 días. La aprobación de una muestra fija la referencia con la que se comprueba el lote de producción.
¿Cuánto tarda la producción? La mercancía de stock suele enviarse en 7-15 días laborables, los lotes regulares en 25-45 días y los artículos no estándar o con utillaje en 45-75 días. El calendario confirmado figura en la cotización.
Medidas y especificaciones
¿Cómo se lee el número de un rodamiento? Los dígitos indican el tipo, la serie de dimensiones y el diámetro interior, y el sufijo indica los sellos, el juego y la tolerancia. Para los códigos de diámetro interior 04 y superiores, multiplique el código por cinco para obtener el diámetro interior en milímetros. La guía de designaciones explica los prefijos y sufijos con todo detalle.
¿Dónde encuentro las dimensiones? La tabla de medidas enumera las dimensiones de contorno nominales ISO de las series habituales. Son de referencia; confírmelas con su plano y con la ficha técnica del proveedor antes de pedir.
¿Qué significan C3, P6 y 2RS? C3 es un juego radial interno mayor que el normal. P6 y P5 son clases de tolerancia más estrictas que P0 (ISO Normal), definidas en ISO 492. 2RS significa dos sellos de caucho con contacto; ZZ significa dos placas de protección metálicas. Consulte el juego C3 explicado y 2RS frente a ZZ.
Calidad y documentos
¿Cómo se controla la calidad? Se acuerda un plan de inspección antes de la producción. Los puntos de control habituales son las dimensiones frente a la clase de tolerancia, el juego radial, la vibración o el ruido en un banco de pruebas, la dureza, la suavidad de giro y el aspecto de los sellos y de la grasa. El informe acompaña al lote. Consulte el control de calidad.
¿Qué certificados hay disponibles? ISO 9001 y, para los programas de automoción, IATF 16949 son habituales en las plantas asociadas y se verifican en cada proyecto. Rolvane no posee ningún certificado de calidad propio. Pueden solicitarse declaraciones de materiales como RoHS o REACH.
¿Los rodamientos son intercambiables con los de otra marca? Las dimensiones de contorno de las designaciones estándar siguen las normas ISO, por lo que la medida encaja. Las capacidades, el ruido y la vida útil dependen de la planta y del material, de modo que compare fichas técnicas y ensaye muestras; no se promete ninguna intercambiabilidad.
Envíos
¿Cómo se embalan los rodamientos? Se protegen con aceite antioxidante, bolsas VCI, cajas de cartón y palés de madera, porque los rodamientos son pesados y sensibles a la humedad. Consulte embalaje y protección antioxidante.
¿Cuánto tarda el flete? Los tiempos de tránsito habituales son de 3 a 7 días por mensajería exprés para las muestras, de 5 a 10 días por vía aérea, de 15 a 25 días por vía marítima hasta la costa oeste de EE. UU. y de 30 a 45 días hasta Europa. Las rutas y las condiciones se confirman para cada pedido; lea logística y envíos.
¿Pueden consolidarse los envíos? A menudo sí. Los pedidos de más de una planta asociada pueden reunirse en un punto de consolidación y enviarse como un único envío, lo que reduce la manipulación del flete y le proporciona un único juego de documentos. Que resulte adecuado para un programa depende de los volúmenes y los plazos, y la mesa lo propone en la cotización cuando tiene sentido.
¿Qué ocurre si un lote no coincide con la especificación? Comuníquelo con fotos y medidas en cuanto reciba la mercancía. La mesa compara el hallazgo con el informe de inspección y con la muestra aprobada, y después acuerda la solución con la planta. Las soluciones se establecen en las condiciones escritas de cada pedido, por lo que las especificaciones y la muestra aprobada se registran antes de que comience la producción.
¿Envían a todos los países? Los envíos llegan a la mayoría de los destinos por mensajería exprés, vía aérea o marítima. Las normas de destino, los aranceles de importación y las restricciones varían, por lo que la cotización indica las condiciones acordadas, y el comprador o su agente aduanal sigue siendo responsable de los requisitos locales de importación.
¿Quién gestiona los trámites aduaneros? Los rodamientos suelen clasificarse en la partida arancelaria HS 8482. El código exacto y el agente aduanal se confirman con el transitario para cada envío.